多名用户反映COAI币官方手机APP出现大规模无法登录的情况，引发社区广泛关注，据用户描述，问题主要表现为：APP闪退、验证码失效、账户提示“异常登录”或直接显示“网络错误”，部分用户甚至无法通过短信或邮箱找回密码，导致资产处于“冻结”状态。
据了解，COAI币作为一款主打隐私保护的加密货币，其用户群体多依赖APP进行资产管理和交易操作，此次登录故障已持续近一周，官方客服渠道响应迟缓，仅通过社群公告称“正在排查服务器问题”，但未给出具体修复时间，多位技术人士推测，问题可能源于服务器过载、安全系统误判或代码漏洞，也不
值得注意的是，用户资产安全成为最大隐忧，有用户晒出APP内COAI币及USDT稳定币余额截图，担心无法登录期间资产被盗或丢失，部分第三方平台出现“代解登录”服务，收费高达数百元，存在极高的诈骗风险，加密货币分析师提醒，用户切勿轻信非官方渠道，应通过官方社群获取动态，并尽快备份私钥和助记词，避免因平台问题造成不可逆损失。
COAI币团队尚未就事件责任及赔偿方案作出说明，用户维权陷入困境，此次事件再次暴露了加密货币APP在技术运维和用户沟通机制上的短板，也提醒投资者需谨慎评估项目安全性,分散风险资产。
